Важная информация по работе с шаблоном
В следующем блоке содержится html-код со стилями — не удаляйте его!
Если вам потребуется поменять иконки в соответствующих блоках, используйте иконки из наборов Fontawesome (Стиль иконок 2)
Фотографии или картинки для блока с предложениями — ширина обязательно 1080px, высота приблизительно 800px, для блока с командой ширина обязательно 2220px, высота приблизительно 1200px
115
запущенных проектов в разных нишах
25
лет опыта управления В2В продажами
1000+
сотрудников и руководителей обучено
Неэффективное управление заявками и клиентами
Менеджеры пропускают заявки из-за хаоса в коммуникациях компании и отсутствия единой системы для обращений, что приводит к забыванию клиентов и замедлению сделок.
Отсутствие аналитики и прогнозирования
Сложно прогнозировать показатели и оценить потенциал и эффективность менеджеров. Также сложно проанализировать эффективность маркетинговых каналов и убедиться в окупаемости вложений.
Нехватка времени и ресурсов на обучение
Нет времени на качественное обучение новых сотрудников, отсутствуют инструкции, что затрудняет внедрение и анализ новых маркетинговых методов и схем.
Неразбериха с базой данных
База данных клиентов находится в разрозненном виде, часто "на руках" у менеджеров, что усложняет управление и защиту данных.
Потери доходов и неудовлетворенность клиентов
Теряется прибыль и уходят клиенты по непонятным причинам, не собираются отзывы, что делает непонятным уровень лояльности клиентов.
Хотите узнать, как
4. выстроить бесперебойную систему продаж и выйти из операционки
2. найти больше клиентов и увеличить продажи
5. оцифровать и автоматизировать продажи и производство
3. научить менеджера максимально закрывать на сделку всех клиентов
6. автоматизировать систему по подбору специалистов
Наши клиенты — предприниматели и собственники компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят построить системный отдел продаж, увеличить прибыль и выбраться из операционки.
Вруби прибыль!
Настройка и запуск отдела продаж с нуля.
У нас большие компетенции сделать ваш бизнес рабочим. Либо - найти и объяснить почему он не работает.
Так или иначе, мы поможем найти путь к реальным доходам.
У нас большие компетенции сделать ваш бизнес рабочим. Либо - найти и объяснить почему он не работает.
Так или иначе, мы поможем найти путь к реальным доходам.
РОПнонСтоп
- Обучение управлению через CRM
- Положение о РОПе
- Описание инструментов РОПа
- Планы проведения всех типов планёрок
- Наставничество
ДримТим - построение успешной команды
- Коммуникация в единой системе
- Совместная проектная деятельность
- Дисциплина выполнения задач
- Организация удаленной работы
Спрос вырос!
- Простые для освоения и настройки, встроенные в ваш портал конструкторы сайтов
- Отстройка от конкурентов
- Лидогенерация
- Аналитика АКБ
- Сегменты лояльности
- Генерация повторных продаж
- Сквозная аналитика
HR
- Оцифровка HR-процессов
почему выбирают именно нас?
Сервис и забота
- мы помогаем сформулировать запрос не опытным клиентам (нам не нужен переводчик или ТЗ)
- мы всегда стремимся соблюдать сроки
- мы выделяем персонального менеджера, который знает ваш контекст
- мы всегда на связи (чаты и видео уроки для обучения)
Опыт и экспертиза
- мы "слышим" вас, предложим и обоснуем новый формат работы
- мы непрерывно изучаем опыт коллег - лидеров рынка консалтинга продаж и внедрения CRM
Мы не даём советы, а делаем своими руками без вашего участия
- вы занимаетесь своими делами, без дополнительной нагрузки от нас
- мы сами внедряем все изменения внутри вашей компании
Проектное индивидуальное внедрение
- мы работаем, как ателье - учитываем вашу специфику и запрос, поэтому у нас нет похожих кейсов
- сроки проекта изначально прозрачны, т.к. мы строим дорожную карту проекта под каждого клиента
- мы сразу строим систему, чтобы она работала далее без нас (инструменты работы, регламенты, кадры, мотивация)
НАША МИССИЯ
Создать сильную и устойчивую экономику малых и средних предприятий, способную
преодолеть сложности и геополитические ограничения, развиваться вместе и достигать
большего, растить уровень жизни и достатка в регионах.
преодолеть сложности и геополитические ограничения, развиваться вместе и достигать
большего, растить уровень жизни и достатка в регионах.
Оляля КЕЙТЕРИНГ
Коротко о компании:
- Направление - профессиональное ресторанное обслуживание для мероприятия
- Количество сотрудников - более 50
С КАКИМ ЗАПРОСОМ ПРИШЕЛ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ?
- Автоматизация работу отделов продаж и проведения
- Видеть аналитику
- Работать всем подразделениям в единой CRM
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СПИСОК НЕОБХОДИМОГО ФУНКЦИОНАЛА
- Оцифровать деятельность компании
- Коммуникации всех сотрудников на едином портале
- Контроль выполнения задач
- Ускорение согласования документов
- Быстрая выгрузка актуальной отчетности
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
ВО ВРЕМЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
CRM:
- Настроена воронка лидов, которая позволяет системно работать со всеми новыми заявками и исключает их потерю. Воронка фиксирует рекламные источники, из которых поступают заявки, и в будущем позволяет проанализировать их эффективностью.
- Настроена воронка продаж, позволяет автоматизировать процесс от подачи заявки на проведение мероприятия до подписания договора.
- Настроена воронка проведения мероприятий, которая показывает все сделки отдельно по организации мероприятия, где включены в работу склад и логистика.
- Подключена телефония, которая позволяет совершать и принимать звонки в Битрикс24, а также записывать разговоры и прослушивать записи
- Подключена e-mail почта, которая позволяет получать и отправлять письма прямо в Битрикс24
- Подключены CRM-формы на сайты, которые позволяют собирать заявки клиентов и отправляют их в воронку лидов
- Настроена интеграция с мессенджерами ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Viber, которая позволяет переписываться с клиентами в Битрикс24, а также фиксировать заявки из разных рекламных источников
- Настроена интеграция с Marquiz
- Чат позволяет сотрудникам вести рабочую переписку только на портале Битрикс24 вместо нескольких мессенджеров
- Видеозвонки позволяют сотрудникам оперативно выходить на связь через портал Битрикс24
- создан проект с задачами по обучению функционала Битрикс24 на каждого сотрудника
РЕЗУЛЬТАТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
- Коммуникации с клиентами ведутся на едином портале
- Сохраняется история взаимодействия по каждой сделке
- Контролируются и соблюдаются сроки ведения сделок
- Деятельность компании прозрачна для руководителя
компания "Электросила"
Коротко о компании:
- Направление - электромонтажные работы на коммерческих и производственных объектах
- Количество сотрудников - более 40
С каким запросом пришел руководитель компании?
- Битрикс24 использовался как записная книжка
- Собственник не видит полной картины по компании в цифрах
- Получить инструмент контроля план/факт/run-rate (раз в неделю) по продажам в разрезе сотрудников
- Получить инструменты показа, за счет чего можно довыполнить план, и внедрить менеджерам (напоминания, задачи, рассылки, холодные обзвоны, квалификация АВС, по типам Лояльные/Холодные, проработка ВСЕЙ АКБ + ранее загруженные базы и не проработанные)
- Ускорить обработку входящих обращений новых (до 10 мин) и текущих клиентов
- Переключить и использовать каналы общения только в Б24
- Внедрить микро учет "экономики" сделки (доходы+расходы)
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СПИСОК НЕОБХОДИМОГО ФУНКЦИОНАЛА:
- Удобные рабочие места в CRM для каждого сотрудника
- Актуальные аналитические показатели для руководителя
- Чаты и обмен данными на едином портале
- Автоматическая постановка задач и контроль сроков выполнения
- Контроль качества общения и взаимодействия с клиентами, улучшение стандартов сервиса на основе полученных данных
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
ВО ВРЕМЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
CRM:
- Реконструирована воронка лидов, скорректированы этапы и настроены задачи
- Добавили процесс распределения лидов при начале рабочего дня между менеджерами
- Настроена воронка Продаж
- Настроена воронка "Прогрев"
- Воронка HR
- Скорректирована телефония, которая позволяет принимать и совершать звонки
- Настроен виджет на сайт, который позволяет принимать обращения с сайта и отвечать на них
- Подключены CRM-формы, которые позволяют собирать заявки клиентов и отправляют их в воронку лидов
- Подключили Wazzap
- Подключили электронные почты сотрудников
- Перенос сделок в воронку "Прогрев" и возвращение в нужную дату оттуда
- Загрузка файлов на диск (ТЗ, Расчет, КП, договор и закрывающие документы)
- Создано 2 шаблона договора
- Создан проект с задачами по обучению функционала Битрикс24 на каждого сотрудника
РЕЗУЛЬТАТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
- Все коммуникации с клиентами ведутся в Битрикс24
- Сохраняется история взаимодействия с клиентами
- Шаблоны документов экономят рабочее время менеджеров
- Задачи ставятся автоматически, ни одна не теряется
- Базу компании стало прорабатывать намного удобнее за счет настроенной сегментации клиентов по покупательской способности
Япономания
Коротко о компании:
- Направление - сеть доставки роллов, суши и пиццы
- Количество сотрудников - более 100
С КАКИМ ЗАПРОСОМ ПРИШЕЛ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ?
- Необходима база кандидатов, которая сохраняется в компании
- Фиксация касаний
- Отчетность по воронке кандидатов
- Контроль пришедших на собеседование, пришедших на стажировку
- Ведение работы с кандидатом по чек-листам наставника (на каком дне кандидат пропадает - в днях, сменах, часах) - сколько часов пробыл на точке
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ СПИСОК НЕОБХОДИМОГО ФУНКЦИОНАЛА
- Возможность контроля работы HR - менеджеров
- Автоматическая постановка задач и контроль сроков выполнения
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
ВО ВРЕМЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
CRM
- Настроена воронка рекрутинга
- Настроена воронка "Тайного покупателя"
- Настроена воронка "Курьеры"
- Подключена CRM-форма, на сайте которая позволяет собирать заявки кандидатов
- Настроена интеграция с сервисом SimHab для общения менеджера с кандидатами
- Интеграция с сервисами Авито и HH.RU
РЕЗУЛЬТАТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
- Сбор в единую базу кандидатов
- Работа отдела стала прозрачной и оцифрованной
- Аналитика позволяет управлять этими ситуациями “на цифрах” (конверсия, длительность нахождения на стадии, количество кандидатов), что помогает при принятии управленческих решений
- Автоматизированы задачи, их постановка, контроль выполнения и напоминания, теперь сотрудники могут легко управлять своей загрузкой
- Информация обо всех кандидатах оцифрована и упорядочена
- Сохраняется история взаимодействия с каждым кандидатом и тайным покупателем
НАШИ КОНТАКТЫ
ул. Герцена, 37, Киров, Кировская обл., 610017
CRM-форма появится здесь
ИП Романов Александр Леонидович
ИНН 430301495131
ИНН 430301495131
— Бесплатные Сайты и CRM.